Garancije
Garancijske ugodnosti:
· Namenska podpora strankam, ki jo nudijo popolnoma usposobljeni tehniki
· Vsa popravila se izvajajo v pooblaščenem servisnem centru IESP
· Standardno in poenostavljeno poprodajno servisiranje, vzdrževanje in popravila
· Prevzamemo nadzor nad postopkom popravila, da vam zagotovimo brezskrben servisni načrt
Postopek garancije:
· Izpolnite obrazec za zahtevo za vračilo blaga (RMA) na naši spletni strani
· Po odobritvi pošljite enoto RMA v pooblaščeni servisni center IESP
· Po prejemu bo naš tehnik diagnosticiral in popravil enoto RMA
· Enota bo preizkušena, da se zagotovi njeno pravilno delovanje
· Popravljena enota bo poslana nazaj na zahtevani naslov
· Storitve bodo opravljene v razumnem roku
STANDARDNA GARANCIJA
3-letno
Brezplačno ali 1 leto, Stroški za zadnji 2 leti
IESP zagotavlja 3-letno garancijo proizvajalca izdelka od datuma odpreme s strani IESP kupcem. Za morebitne neskladnosti ali napake, ki jih povzročijo proizvodni procesi IESP, bo IESP zagotovil popravilo ali zamenjavo brez stroškov dela in materiala.
Premium garancija
5-letno
Brezplačno ali 2 leti, Stroški za zadnja 3 leta
IESP ponuja "Program dolgotrajnosti izdelka (PLP)", ki vzdržuje stabilno dobavo 5 let in podpira dolgoročni proizvodni načrt strank. Pri nakupu izdelkov IESP se strankam ni treba bati pomanjkanja servisnih komponent.
