Upravljanje kakovosti IESP Technology temelji na strogem sistemu povratnih informacij o zaprti zanki za zagotavljanje kakovosti, ki zagotavlja trdne in dosledne povratne informacije s fazami zasnove, proizvodnje in servis, da se zagotovi nenehni napredek in izboljšanje kakovosti za izpolnitev pričakovanj kupcev. Te faze so: zagotavljanje kakovosti oblikovanja (DQA), zagotavljanje kakovosti izdelave (MQA) in zagotavljanje kakovosti storitev (SQA).
- DQA
Zagotavljanje kakovosti oblikovanja se začne v konceptualni fazi projekta in zajema fazo razvoja izdelka, da se zagotovi kakovost, ki jo zasnovajo visoko usposobljeni inženirji. Varnostni in okoljski testni laboratoriji IESP zagotavljajo, da naši izdelki izpolnjujejo zahteve standardov FCC/CCC. Vsi tehnološki izdelki IESP prejemajo obsežen in celovit preskusni načrt za združljivost, funkcijo, zmogljivost in uporabnost. Zato lahko naše stranke vedno pričakujejo, da bodo prejemale dobro zasnovane, kakovostne izdelke.
- MQA
Zagotavljanje kakovosti proizvodnje se izvaja v skladu s standardi certifikatov TL9000 (ISO-9001), ISO13485 in ISO-14001. Vsi tehnološki izdelki IESP so zgrajeni z uporabo opreme za testiranje proizvodnje in kakovosti v okolju brez statika. Poleg tega so ti izdelki opravili stroge teste v proizvodni liniji in dinamično staranje v sobi za zgorevanje. Program IESP Technology's Total Control Control (TQC) vključuje: dohodni nadzor kakovosti (IQC), nadzor kakovosti v procesu (IPQC) in končni nadzor kakovosti (FQC). Periodično usposabljanje, revizija in umerjanje objektov se strogo izvajajo, da se zagotovi, da se vsi standardi kakovosti upoštevajo do črke. QC nenehno hrani težave, povezane s kakovostjo, za raziskave in razvoj za izboljšanje učinkovitosti in združljivosti izdelka.
- SQA
Zagotavljanje kakovosti storitev vključuje tehnično podporo in popravilo. To so pomembna okna, ki služijo potrebam strank IESP, prejemajo svoje povratne informacije in sodelujejo z raziskavami in razvojem ter proizvodnjo, da okrepijo odzivni čas tehnologije IESP pri reševanju pomislekov strank in izboljšanju ravni storitev.
- Tehnična podpora
Podpora za podporo strankam je ekipa profesionalnih inženirjev aplikacij, ki strankam nudijo tehnično podporo v realnem času. Njihovo strokovno znanje se deli z notranjim upravljanjem znanja in povezav do spletnega mesta za spletno storitev in rešitve, ki neprekinjeno prenehajo.
- Servis popravila
Z učinkovito politiko storitev RMA lahko RMA ekipa IESP Technology zagotovi hitro, visoko kakovostno popravilo in nadomestne storitve s kratkim preobratom.
