Upravljanje kakovosti IESP Technology temelji na strogem sistemu povratnih informacij z zaprto zanko zagotavljanja kakovosti, ki zagotavlja trdne in dosledne povratne informacije skozi faze načrtovanja, proizvodnje in servisiranja, da se zagotovi stalen napredek in izboljšanje kakovosti za izpolnitev pričakovanj strank.Te stopnje so: Zagotavljanje kakovosti načrtovanja (DQA), Zagotavljanje kakovosti proizvodnje (MQA) in Zagotavljanje kakovosti storitev (SQA).
- DQA
Zagotavljanje kakovosti oblikovanja se začne v konceptualni fazi projekta in zajema fazo razvoja izdelka, da se zagotovi kakovost, ki jo oblikujejo visoko usposobljeni inženirji.Varnostni in okoljski testni laboratoriji IESP Technology zagotavljajo, da naši izdelki izpolnjujejo zahteve standardov FCC/CCC.Vsi izdelki IESP Technology gredo skozi obsežen in celovit načrt testiranja združljivosti, delovanja, zmogljivosti in uporabnosti.Zato lahko naše stranke vedno pričakujejo, da bodo prejele dobro oblikovane in visokokakovostne izdelke.
- MQA
Zagotavljanje kakovosti proizvodnje se izvaja v skladu s certifikacijskimi standardi TL9000 (ISO-9001), ISO13485 in ISO-14001.Vsi izdelki IESP Technology so izdelani z uporabo opreme za proizvodnjo in testiranje kakovosti v okolju brez statične elektrike.Poleg tega so ti izdelki šli skozi stroge teste v proizvodni liniji in dinamično staranje v sobi za izgorevanje.Program popolnega nadzora kakovosti (TQC) podjetja IESP Technology vključuje: vhodni nadzor kakovosti (IQC), nadzor kakovosti med postopkom (IPQC) in končni nadzor kakovosti (FQC).Redno usposabljanje, presoje in kalibracija objektov se strogo izvajajo, da se zagotovi dosledno upoštevanje vseh standardov kakovosti.QC vprašanja, povezana s kakovostjo, nenehno posreduje raziskavam in razvoju za izboljšanje delovanja in združljivosti izdelkov.
- SQA
Zagotavljanje kakovosti storitev vključuje tehnično podporo in storitve popravil.To so pomembna okna, ki služijo potrebam strank IESP Technology, prejemajo njihove povratne informacije in sodelujejo z raziskavami in razvojem ter proizvodnjo za okrepitev odzivnega časa IESP Technology pri reševanju skrbi strank in izboljšanju ravni storitev.
- Tehnična podpora
Hrbtenica podpore strankam je ekipa profesionalnih aplikacijskih inženirjev, ki strankam zagotavljajo tehnično podporo v realnem času.Njihovo strokovno znanje se deli prek internega upravljanja znanja in povezav do spletnega mesta za neprekinjene spletne storitve in rešitve.
- Servis za popravila
Z učinkovito politiko storitev RMA lahko skupina RMA podjetja IESP Technology zagotovi hitro, visoko kakovostno storitev popravila in zamenjave izdelkov s kratkim časom izvedbe.
